As dúvidas mais comuns das empresas
As respostas curtas para o que as empresas mais perguntam à Five PCEs, por assunto.
Cada uma leva à página do serviço. Não encontrou a sua? Fale com a Five.
Sobre a Five PCEs
A Five atende empresas de outros estados?
Sim. O pedido é feito no sistema do Exército, que é o mesmo em todo o país, e a Five conduz tudo a distância. → ver página
A Five faz a vistoria?
Não. Quando o processo tem vistoria, ela é feita pelo próprio órgão: o Exército no registro da empresa; no clube de tiro, a Polícia Federal e, no Paraná, também a Polícia Civil. A Five cuida da documentação. → ver página
A Five atende pessoa física (CAC)?
Não. Pessoa física é atendida pela Área CAC, outro braço da GO PCEs. → ver página
Onde a Five fica?
Em Curitiba – PR. O atendimento é online, para todo o Brasil; as diligências presenciais nos órgãos são feitas só no Paraná e em Santa Catarina. → ver página
CR pessoa jurídica (CR PJ)
O pedido do CR PJ é todo online?
O pedido, sim: é feito no sistema do Exército. Se o processo tiver vistoria do local de guarda, ela é presencial e feita pelo Exército. → ver página
Preciso ir ao Exército da minha região?
Em regra, não para fazer o pedido. Cada empresa é ligada ao Exército da sua região; veja qual é o seu. → ver página
CR PJ é com a Polícia Federal?
Não. O CR de empresa é concedido pelo Exército Brasileiro. A Polícia Federal cuida dos CACs (pessoa física) e das armas deles. → ver página
Quanto tempo vale o CR PJ?
Pela norma atual, em regra, 2 anos (Portaria 56-COLOG/2017, art. 11). A validade pode variar conforme a atividade e o produto. → ver página
Quais documentos a minha empresa precisa?
Depende da atividade e do produto. A Five confere o seu caso e manda a lista certa. → ver página
Serviços e setores
A Five atende a minha cidade?
Sim. O atendimento é online, para todo o Brasil; as diligências presenciais nos órgãos são feitas só no Paraná e em Santa Catarina. → ver página
Minha empresa é química. Preciso de registro no Exército ou na Polícia Federal?
Depende do produto. Alguns químicos são controlados pelo Exército, outros pela Polícia Federal, e há empresas que precisam dos dois. A Five cuida da parte do Exército. → ver página
A Five faz projeto de estande ou laudo?
Não. A Five cuida da documentação; projeto e laudo são de profissionais habilitados. → ver página
Revalidação (renovação)
Revalidação e renovação são a mesma coisa?
Sim. "Revalidação" é o nome na norma; "renovação" é como as pessoas falam. → ver página
Quanto tempo vale o CR PJ?
Pela norma atual, em regra, 2 anos (Portaria 56-COLOG/2017, art. 11). A validade pode variar conforme a atividade e o produto. → ver página
Com quanto tempo de antecedência posso pedir?
A partir de 90 dias antes do fim da validade (Portaria 56-COLOG/2017, art. 51, parágrafo único). Fabricante segue regra própria (art. 36); a Five confere o seu caso. → ver página
Meu CR venceu. Ainda dá para revalidar?
Pela norma, o registro vencido sem pedido no prazo é cancelado (Decreto 10.030/2019, art. 66). Se a revalidação foi pedida no prazo, o registro continua válido até a decisão (art. 65). Fora disso, a Five conduz a regularização. → ver página
Posso mudar produtos na revalidação?
Sim: no pedido, a empresa informa de novo os produtos e as atividades, e a Five confere com você o que entra. Mudança que não pode esperar é feita por apostilamento. → ver página
Apostilamento
Mudei de endereço. Preciso apostilar?
Sim. Mudança de endereço é atualização de dado do registro, e a Five cuida do pedido. → ver página
Posso incluir um produto na revalidação em vez de apostilar?
Na revalidação a empresa informa de novo os produtos e as atividades. Se a mudança não pode esperar, o caminho é o apostilamento. → ver página
Apostilamento e revalidação são a mesma coisa?
Não. O apostilamento muda o que está no registro; renovar a validade é a revalidação. → ver página
O apostilamento é feito online?
Sim. O pedido é feito no sistema do Exército, e a Five conduz tudo a distância. A unidade do Exército de cada região também tem atendimento no balcão. → ver página
Cancelamento
Se eu só deixar o CR vencer, ele é cancelado?
Sim: pela norma, o registro vencido sem pedido de revalidação no prazo é cancelado (Decreto 10.030/2019, art. 66). Mas o produto que a empresa ainda tiver continua precisando de destino regular — por isso vale pedir o cancelamento e cuidar desse destino. → ver página
Quanto tempo tenho para dar destino aos produtos?
90 dias depois do cancelamento (Decreto 10.030/2019, art. 68). Em caráter excepcional, o prazo pode ser prorrogado por igual período (art. 69). → ver página
Posso cancelar só uma atividade?
Não por cancelamento: tirar uma atividade ou um produto é apostilamento. → ver página
Regularização
Meu CR venceu há meses. E agora?
Pela norma, o registro vencido sem pedido de revalidação no prazo é cancelado (Decreto 10.030/2019, art. 66). A Five avalia o caso: o caminho depende do que a empresa ainda faz e do que tem em estoque. → ver página
Recebi uma exigência do Exército e não sei responder. A Five ajuda?
Sim. A Five lê a exigência, diz o que o Exército está pedindo e prepara a resposta. → ver página
Posso continuar trabalhando enquanto regularizo?
Depende da situação do registro. Atividade com produto controlado sem registro válido é irregular; a Five avalia o seu caso. → ver página
Guia de tráfego e selos
A guia de tráfego vale em todo o país?
Sim. Pela norma, a guia autoriza o tráfego no território nacional (Decreto 10.030/2019, art. 81). Cada guia vale para o percurso e o período informados nela. → ver página
Minha guia precisa de selo?
Depende do caso. O selo aparece principalmente nas guias de lojas, clubes e transportadoras; a Five confere o seu. → ver página
Quem emite a guia: o Exército ou a Polícia Federal?
A guia de empresa é do Exército. A Polícia Federal cuida da guia do CAC (pessoa física). → ver página
Posso transportar um produto que não está no meu CR?
Não. Primeiro o produto entra no registro por apostilamento — e a Five cuida disso também. → ver página
Clube de tiro
Clube de tiro é registrado na Polícia Federal ou no Exército?
No Exército. A Polícia Federal cuida dos atiradores e fiscaliza as armas deles, inclusive no clube, mas o registro da entidade continua no Comando do Exército (IN DG/PF 311/2025, art. 20). → ver página
Quem faz a vistoria do clube?
Depende do que se vistoria. As armas dos atiradores são vistoriadas e fiscalizadas pela Polícia Federal desde 01/07/2025, e isso pode acontecer no clube (IN DG/PF 311/2025, arts. 32 a 34 e 50). No Paraná, a Polícia Civil vistoria o clube para o alvará estadual. A Five não faz vistoria. → ver página
Todo estado exige alvará da Polícia Civil?
Não é igual em todo lugar: a regra é estadual e varia. No Paraná e em Santa Catarina, existe alvará anual. → ver página
A Five cuida dos atiradores do clube?
Não. CAC é pessoa física; o atendimento é da Área CAC. → ver página
SFPC e Regiões Militares
Preciso ir à unidade do Exército para pedir o CR PJ?
Em regra, não: o pedido é feito online, no sistema do Exército. Cada empresa fica ligada à unidade da sua Região. → ver página
Minha empresa fica no Triângulo Mineiro. Qual SFPC me atende?
O da 11ª Região Militar, em Brasília (Decreto 3.213/1999, art. 2º). → ver página
A Five atende empresas de qualquer Região Militar?
Sim, online. As diligências presenciais nos órgãos são feitas só na 5ª Região (Paraná e Santa Catarina). → ver página
Paraná e Santa Catarina — SFPC 5
Ainda dá para entregar processo em papel no SFPC 5?
Não. Desde 15 de outubro de 2026, o SFPC 5 só protocola pelo sistema online do Exército, segundo a página oficial da 5ª Região Militar. → ver página
Qual o telefone do SFPC 5?
(41) 3592-4420, conforme o Mapa SFPC da DFPC (conferido em 19/10/2026). → ver página
Como consulto o andamento do meu processo?
Pelo SigaPCE, com CPF ou CNPJ e o número do protocolo. → ver página
Preciso de agendamento?
Para empresas, o SFPC sugere agendamento nas segundas e quartas; sem agendamento, o atendimento é por encaixe. → ver página
Paraná e Santa Catarina — diligência no SFPC 5
Ainda posso entregar o processo em papel pela Five?
Não. Desde 15/10/2026, o SFPC 5 só protocola pelo sistema online do Exército. A Five faz o pedido online e realiza a diligência no SFPC quando o caso exige. → ver página
A Five precisa de autorização da empresa?
Sim. A Five vai ao SFPC 5 representando a sua empresa, com a sua autorização. → ver página
Atendem empresas de Santa Catarina?
Sim. Santa Catarina também é da 5ª Região Militar, atendida pelo SFPC 5 em Curitiba. → ver página
E se a minha empresa for de outro estado?
As diligências presenciais da Five são feitas só no SFPC 5, que atende o Paraná e Santa Catarina. Para os outros estados, o atendimento da Five é online — veja os serviços. → ver página
Paraná e Santa Catarina — como protocolar
Posso mandar meu processo pelos Correios para o SFPC 5?
Não mais. Desde 15/10/2026, o SFPC 5 só protocola pelo sistema online do Exército. → ver página
Que conta gov.br preciso?
Uma conta gov.br ligada à pessoa jurídica. O gov.br aceita os níveis Bronze, Prata e Ouro para o pedido do CR PJ. → ver página
Quais documentos a minha empresa precisa anexar?
Depende da atividade e do produto; a lista por atividade está na Portaria 56-COLOG/2017, Anexo B5. A Five confere o seu caso e manda a lista certa. → ver página
Onde vejo o número e o andamento do protocolo?
No próprio sistema do Exército e, na 5ª Região Militar, no SigaPCE. → ver página
O sistema deu erro. E agora?
Fale com a Five: ela tenta pelo sistema e, se for o caso, leva o caso ao SFPC 5 em diligência, representando a sua empresa. → ver página
Paraná — alvará de clube de tiro
O alvará da Polícia Civil substitui o CR do Exército?
Não. São autorizações diferentes, e o clube precisa das duas. → ver página
De quanto em quanto tempo renovo o alvará?
Todo ano: o alvará vale de 1º de janeiro a 31 de dezembro, segundo a instrução da Polícia Civil do Paraná. → ver página
Meu clube é no interior. Preciso ir a Curitiba?
Não. A Five faz a diligência na DEAM por você. → ver página
E em Santa Catarina?
Santa Catarina também exige alvará anual da Polícia Civil para clubes e estandes, com regra própria. Fale com a Five para ver o seu caso. → ver página
Paraná — diligência na DEAM
A Five só faz a diligência ou cuida do alvará inteiro?
As duas coisas. A Five pode cuidar do alvará do começo ao fim ou só das diligências na DEAM — você escolhe. → ver página
Como recebo o alvará se o clube é no interior?
A Five retira o alvará na DEAM e envia para o clube. → ver página
A DEAM também cuida do registro no Exército?
Não. O registro (CR) do clube é feito no Exército, e a Five cuida dele também; veja clube de tiro. → ver página
Paraná — como abrir clube de tiro
Quanto tempo leva para abrir um clube de tiro no Paraná?
Depende da obra e da análise de cada órgão; não há um prazo único, e a Five não estima prazo de órgão. A Five cuida de deixar a documentação completa. → ver página
Por quanto tempo valem o registro e o alvará?
O registro no Exército vale, pela norma atual, em regra, 2 anos (Portaria 56-COLOG/2017, art. 11). O alvará da Polícia Civil vale para o ano civil, de 1º de janeiro a 31 de dezembro. → ver página
Preciso do registro no Exército e do alvará da Polícia Civil?
Sim. São autorizações diferentes, e o clube precisa das duas. → ver página
Quem faz a vistoria do clube?
A Polícia Federal vistoria e fiscaliza as armas dos atiradores desde 01/07/2025, inclusive no clube; a Polícia Civil vistoria o clube para o alvará estadual. A Five não faz vistoria. → ver página
A Five atende clubes fora do Paraná?
Sim, na parte do Exército, online. O alvará e a diligência na Polícia Civil são só no Paraná. → ver página
Contato
Vocês atendem pessoa física (CAC)?
Não. Pessoa física é atendida pela Área CAC, outro braço da GO PCEs. → ver página
Atendem aos sábados?
Sim, das 8h às 12h. → ver página
Preciso ir até Curitiba?
Não. O atendimento é online. Quando um processo do Paraná ou de Santa Catarina pede providência no Exército em Curitiba ou na Polícia Civil, a Five vai até lá representando a sua empresa. → ver página